Цифровая трансформация государственного и муниципального управления в Алтайском крае

 
Дата проведения: 18 августа 2020 г., 14:00-15:00
Всего принятых вопросов: 13
Участники:
Зрюмов Евгений Александрович
министр цифрового развития и связи Алтайского края
 
 
 
Евгений, Барнаул
13.08.2020 13:43
Здравствуйте! Какие мероприятия, запланированные в Алтайском крае, проводятся в настоящее время для повышения навыков по направлению цифровой экономики?
Отвечает Зрюмов Евгений Александрович
Здравствуйте, Евгений!

В целях повышения уровня компетенций цифровой экономики, развития цифровых навыков у трудоспособного населения в регионе проводится и в ближайшее время планируется провести комплекс мероприятий. В числе приоритетных - федеральное мероприятие по реализации государственной системы стимулирующих выплат в виде персональных цифровых сертификатов от государства на формирование у трудоспособного населения компетенций цифровой экономики. Его цель - поддержка мотивации и стимулирование трудоспособных граждан Российской Федерации к развитию компетенций, востребованных в условиях цифровой экономики, за счет средств федерального бюджета. Для обеспечения жителям края возможности принять участие в бесплатном обучении по программам повышения квалификации Минсвязью Алтайского края сформирована соответствующая заявка для включения Алтайского края в число субъектов Российской Федерации, реализующих настоящий проект. Набор обучающихся стартует в IV квартале текущего года (актуальные даты будут сообщены дополнительно). Участие могут принять граждане России, проживающие на территории соответствующего региона, имеющие высшее или среднее образование. Кроме этого, повышение уровня цифровых компетенций трудоспособного населения Алтайского края проводится в рамках курсов повышения квалификации РАНХиГС. Данное обучение проходят служащие регионального и муниципального уровня. В частности, в настоящее время свыше 110 сотрудников органов исполнительной власти Алтайского края, органов местного самоуправления (подведомственных учреждений) обучаются по программам повышения квалификации: «Основы цифровой трансформации в государственном и муниципальном управлении», «Реализация проектов цифровой трансформации» (продолжительностью 20 и 228 часов соответственно).

 
Алексей, Бийск
13.08.2020 15:29
Добрый день, Евгений Александрович! В новом указе Президента России «О национальных целях развития Российской Федерации на период до 2030 года» установлен показатель – 95% оказания в электронном виде социально значимых услуг. Какие новые услуги станут доступны для Алтайского края, а также на какой платформе планируется их предоставление?
Отвечает Зрюмов Евгений Александрович
Добрый день, Алексей!

Сегодня для жителей Алтайского края и организаций, зарегистрированных на территории региона, доступны для получения в электронной форме много востребованных и социально значимых услуг. К примеру, на сегодняшний день в электронную форму переведены более 350 федеральных услуг, 51 региональная и 20 муниципальных услуг. В апреле – мае этого года для жителей региона стали доступны в электронной форме еще более десятка цифровых сервисов, с помощью которых можно получить востребованные услуги, в том числе новые меры поддержки семьям на детей. Федеральный проект «Цифровое государственное управление» содержит направления целевой модели трансформации государственных (муниципальных) услуг, которая подразумевает создание на Едином портале госуслуг (основная платформа предоставления услуг в электронной форме) максимально простых и удобных для пользователей портала услуг. При этом исключается необходимость визита заявителя в орган власти или МФЦ, все необходимые документы должны запрашиваться в порядке межведомственного электронного взаимодействия (например, услуги по предоставлению единовременной выплаты на детей от 3 до 16 лет, а также ежемесячной выплаты семьям, имеющим право на материнский (семейный) капитал). Немало новых услуг можно будет получить, используя суперсервисы портала госуслуг по различным жизненным ситуациям. В настоящее время на федеральном уровне прорабатывается перечень приоритетных услуг, подлежащих переводу, вносятся необходимые изменения в федеральное законодательство, осуществляются технологичные доработки функционала Единого портала госуслуг.
 
Константин Николаевич Емешин, Барнаул
13.08.2020 20:17
Уважаемый Евгений Александрович! Так уж  случилось, что в последние 15 лет я вникаю в темы информатизации в сфере ЖКХ. И на федеральном уровне, то потребовали открыть для всех ТСЖ и УК сайты, затем нас заставили все переделывать и была создана платформа "Реформа ЖКХ" и наконец на федеральном уровне был принят закон "ГИС ЖКХ". Эта ГИС так и не заработала, а главного инициатора - зам. министра Чибиса направили в Мурманск. "Российский союз промышленников и предпринимателей" провел аудит системы ГИС ЖКХ и признал ее непригодной и предложил депутатам отменить административную ответственность за  неисполнение закона ГИС ЖКХ. Алтайский край имеет уникальные эффективные системы "Город" и "ВЦ ЖКХ", которые удовлетворяют потребителей. Но формально требование закона о ГИС ЖКХ заставляют ТСЖ и УК заниматься этой бестолковой работой. Поэтому предлагаю расторгнуть договор с федеральными органами о введении ГИС ЖКХ на территории Алтайского края. А воспользоваться новыми законодательными инициативами для развертывания РЕГИОНАЛЬНОЙ информационной системы в отрасли ЖКХ.
Отвечает Зрюмов Евгений Александрович
Здравствуйте, Константин Николаевич! Благодарю Вас за это предложение и за вклад в развитие жилищно-коммунального хозяйства региона. Эксплуатация ГИС ЖКХ в регионе действительно выявила ряд трудностей. Для их устранения в регионе проводится работа по улучшению функционала этой системы (Алтайский край входит в число субъектов Российской Федерации, находящихся в «зеленой зоне» по размещению информации в ГИС ЖКХ: 2 308 - функций; 469 338 домов; 2 059 330 приборов учета; 2 465 136 лицевых счетов, 2 250 576 платежных документов). Вместе с тем следует отметить обязательный характер ее эксплуатации в регионах России (Федеральный закон от 21.07.2014N 209-ФЗ "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства"). За несоблюдение норм названного закона участники информационного взаимодействия могут быть привлечены к административной ответственности (ст. 11 Федерального закона). Однако нормы этого закона не запрещают использовать субъектам Российской Федерации наряду с ГИС ЖКХ иных решений в сфере жилищно-коммунального хозяйства. В этих целях Минсвязи региона оказывает поддержку алтайским компания, внедряющим эффективные системы для ЖКХ. Например, в 2019 году организовано взаимодействие с Минкомсвязи России по подключению системы "Город" к Единой системе идентификации и аутентификация, а также единой системе межведомственного электронного взаимодействия в целях оказания оператором данной системы социальных функций для жителей Алтайского края. Реализация этого направления станет возможной в ближайшей перспективе в рамках федерального проекта "Цифровое государственное управление", предусматривающего интеграцию бизнеса с названными государственными информационными системами.
 
Екатерина Ивановна, Барнаул
13.08.2020 23:41
Здравствуйте, Евгений Александрович! Каковы итоги приемной кампании в АГУ с использованием Единого портала государственных услуг? Насколько сервис оказался популярным в крае?
Отвечает Зрюмов Евгений Александрович
Здравствуйте, Екатерина Ивановна!

Действительно, в текущем году заявление на поступление в опорный вуз Алтайского края наряду с традиционными способами можно было подать с помощью суперсервиса Единого портала госуслуг «Поступление в вуз онлайн». Отмечу, что в 2020 году такое нововведение было только в 54 пилотных вузах России, в числе которых Алтайский государственный университет. По данным вуза, цифровой сервис оказался востребованным среди абитуриентов - около 30% поступивших в рамках приемной кампании заявлений были направлены через портал госуслуг. В учебном заведении отметили удобство нововведения и для сотрудников приемной комиссии. Одним из преимуществ суперсервиса является возможность получать данные абитуриента по результатам ЕГЭ.
 
Вячеслав Кондаков, ИА "Амител"
14.08.2020 15:20
Добрый день! Жители Романовского района постоянно жалуются на пропадающий сигнал цифрового ТВ. Говорят, что по несколько дней иногда пропадает первый пакет каналов, потом второй. Иногда весь день вообще нет сигнала. В чем причина таких перебоев с сигналом? Много ли вообще районов с такой неустойчивой связью? И как в целом прожил год Алтайский край после перехода на цифровое ТВ?
Отвечает Зрюмов Евгений Александрович
Добрый день, Вячеслав!

В настоящее время все населенные пункты Романовского района находятся в зоне уверенного приема эфирного ЦТВ (прием эфирного сигнала осуществляется посредством телевизионной приставки стандарта DVB-T2 и антенны). Исключением является поселок Бурановка, вошедший в перечень 248 населенных пунктов Алтайского края, не охваченных сетью эфирного ЦТВ. Просмотр федеральных каналов в поселке Бурановка возможен посредством комплектов спутникового телевидения. Специалистами филиала ФГУП «Российская телевизионная радиовещательная сеть» «Алтайский краевой радиотелевизионный передающий центр» совместно с Минсвязи Алтайского края произведено измерение качества характеристик сигнала цифрового эфирного телевещания обоих мультиплексов от радиопередающих станций региона. Качество сигнала отвечает всем установленным параметрам. Основной проблемой при получении сигнала цифрового телевидения в Алтайском крае является неисправное пользовательское оборудование, либо неправильно установленная антенна для приема цифрового сигнала. Если сигнал время от времени пропадает, а картинка «нечеткая», рекомендуем проверить исправность имеющегося оборудования и при необходимости установить качественную приставку, а также правильно установить и настроить антенну. Для решения вопросов настройки цифрового оборудования, просмотра цифровых каналов в круглосуточном режиме функционирует горячая линия РТРС (88002202002). Сотрудники Минсвязи Алтайского края также готовы оказать содействие в устранении имеющихся проблем.

 
Владимир, Бийск
14.08.2020 20:14
Евгений Александрович, здравствуйте! В прошлом году регион начал участвовать в проекте «Госвеб». Можно ли уже подвести его итоги?

Отвечает Зрюмов Евгений Александрович
Здравствуйте, Владимир!

Алтайский край вошел в число пилотных регионов по реализации проекта «Госвеб». Суть проекта - создание официальных сайтов органов исполнительной власти и органов местного самоуправления, учреждений образования и здравоохранения по единому шаблону, разработанному Минкомсвязи России. Итогом участия в проекте станет разработка единообразных, понятных и доступных для граждан официальных сайтов органов местного самоуправления, учреждений образования и здравоохранения края, соответствующих всем требованиям законодательства, дающих возможность обратной связи с населением. В ходе работы с конструктором сайтов Минсвязи Алтайского края выявлен ряд недостатков, препятствующих эффективной эксплуатации пилотных площадок. Совместно с кураторами проекта ведется работа по их устранению. Успешно функционирует первый, созданный в рамках проекта «Госвеб» официальный сайт Боровихинского сельсовета Первомайского района. Он рекомендован Минкомсвязи России как образец для тиражирования в пилотных регионах.
 
Алексей, Рубцовск
14.08.2020 20:35
Здравствуйте! Одним из условий успешного создания и внедрения разработки является поддержка автора на региональном уровне. Какие в крае существуют механизмы поддержки разработчиков?
Отвечает Зрюмов Евгений Александрович
Здравствуйте, Алексей!

В регионе субъектам бизнеса, осуществляющим деятельность в сфере информационных технологий, оказываются меры финансовой поддержки, в том числе рамках грантов на финансовое обеспечение затрат субъектов при реализации эффективного инвестиционного проекта в приоритетных сферах экономики, в том числе на развитие телекоммуникационной инфраструктуры в сельских территориях и малых городах (постановление Правительства Алтайского края от 03.09.2019 № 333). Кроме того, предусмотрено оказание поддержки в виде предоставления займов НО «Алтайский фонд микрозаймов» и поручительств НО «Алтайский фонд развития малого и среднего предпринимательства» (постановление Правительства Алтайского края от 02.03.2020 № 90). Также для ИТ-компаний региона, индивидуальных разработчиков, в том числе начинающих, ежегодно проводится краевой конкурс «Лучшие проекты информатизации на Алтае» (указ Губернатора Алтайского края от 10.04.2015 № 30). Цель конкурса - выявление перспективных ИТ-проектов, поддержка алтайских разработчиков, продвижение их проектов, а также привлечение внимания потенциальных инвесторов в Алтайском крае. Необходимо отметить, что прием заявок на участие в конкурсном отборе 2020 года еще продолжается и продлится до 05.09.2020 года (прием заявок на сайте конкурса https://project.it-alttpp.ru/). На прошлой неделе успешно завершен региональный этап Всероссийского конкурса «Лучший по профессии» по номинации «Лучший разработчик веб- и мультимедийных приложений». На конкурсе программисты, веб-программисты, разработчики веб- и мультимедийных приложений Алтайского края продемонстрировали свои навыки, заявили о себе и своих компаниях на региональном уровне. Лучшие продолжат испытание в рамках федерального этапа конкурса.
 
Виталий, Яровое
14.08.2020 21:23
Добрый день! Евгений Александрович, обозначьте ключевые направления цифровой трансформации регионального управления в Алтайском крае
Отвечает Зрюмов Евгений Александрович
Добрый день, Виталий!

Перечень приоритетных направлений цифровой трансформации государственного и муниципального управления в Алтайском крае закреплен в региональном проекте «Цифровое государственное управление» национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации» и в государственной программе Алтайского края «Цифровое развитие экономики и информационной среды Алтайского края» (постановление Правительства Алтайского края от 24.01.2020 №25). Названные документы включают цели, достижение которых обеспечит в крае реализацию цифровой трансформации государственных и муниципальных услуг, в том числе внедрение «суперсервисов» портала Госуслуг по различным жизненным ситуациям, повышение количества электронных услуг на Едином портале, оптимизацию их портальных форм, развитие юридически значимого электронного документооборота. Итогом выполнения этих мероприятий станет рост уровня доверия заявителей (физических и юридических лиц) к органам исполнительной власти Алтайского края, органам местного самоуправления за счет повышения прозрачности и быстроты взаимодействия.
 
Надежда Петровна, Камень-на-Оби
15.08.2020 07:34
Здравствуйте, Евгений Александрович! Во время пандемии обращаться в орган власти можно было только дистанционно. Возросло ли количество жителей, зарегистрированных на госуслугах?

Отвечает Зрюмов Евгений Александрович
Добрый день, Надежда Петровна!

Действительно, в условиях введения ограничительных мер, направленных на борьбу с распространением коронавирусной инфекции, взаимодействие населения с сотрудниками власти при оказании государственных и муниципальных услуг преимущественно перешло в дистанционный формат. Основной платформой для такого взаимодействия стал Единый портал госуслуг, а также специализированные сайты (порталы) органов государственной власти. Поскольку большинство услуг, опубликованных на Едином портале, можно получить только при наличии подтвержденной учетной записи (подтвержденная учетная запись используется также для входа в личные кабинеты заявителей на специализированных сайтах органов власти, например, интерактивный портал по труду и занятости населения Алтайского края, сайты ФНС, ПФР и т.д.), произошел значительный рост числа зарегистрированных пользователей портала Госуслуг. Многие пользователи получили новые учетные записи взамен утраченных. Согласно данным Ситуационного центра Электронного Правительства, в период с марта по май на Едином портале появилось более 213 тысяч новых пользователей в крае.
 
Роман, Ельцовский район
15.08.2020 11:10
Здравствуйте! Скажите, востребованы ли электронные услуги и цифровые сервисы в Алтайском крае? На каком месте находится регион по соответствующим показателям?
Отвечает Зрюмов Евгений Александрович
Здравствуйте, Роман!

Безусловно, цифровые сервисы, в том числе для оказания государственных и муниципальных услуг, востребованы у жителей региона. Актуальность данного способа взаимодействия особо проявилась в период неблагоприятной эпидемиологической ситуации: необходимость получения услуг в электронной форме повлекла за собой существенный рост числа жителей региона, зарегистрированных Едином портале госуслуг. Так, среднемесячный прирост зарегистрированных на Едином портале госуслуг составил 62 тыс. человек (ранее – 30,5 тыс. человек). Зафиксирован значительный рост обращений по электронным услугам: с 31.03.2020 по 29.06.2020 количество заявлений на предоставление федеральных, региональных и муниципальных услуг в электронной форме составило 1 364 359 заявлений, за аналогичный период прошлого года – 486 111. Активность использования цифровых сервисов можно оценить по итогам рейтингов регионов России по показателям Электронного Правительства. Алтайский край занимает следующие позиции в рейтинге: 8-е место по количеству заказываемых в электронной форме федеральных услуг; 16-е место по количеству заказываемых в электронной форме региональных и муниципальных услуг; 10-е место по доле межведомственного электронного взаимодействия; 7-е место по взаимодействию с Государственной информационной системой о государственных и муниципальных платежах.
 
Денис, Барнаул
15.08.2020 16:02
Евгений Александрович, здравствуйте! В связи с коронавирусной инфекцией в России отменены все массовые мероприятия. Состоятся ли в крае традиционные отраслевые мероприятия, в частности, Алтайский региональный ИТ-форум?
Отвечает Зрюмов Евгений Александрович
Здравствуйте, Денис!

Пандемия и ее последствия, безусловно, негативно сказались на работе многих отраслей и сфер деятельности. Вместе с тем дали импульс для развития новых и перспективных направлений взаимодействия. Несмотря на отмену регионами России большинства мероприятий, Минсвязь Алтайского края не останавливает работу отраслевых площадок. В частности, в июне текущего года при поддержке Минсвязи Алтайского края в дистанционном формате успешно проведена Электронная неделя на Алтае, в рамках которой состоялось множество площадок, в том числе круглый стол по информационной безопасности, виртуальная выставка лучших отечественных решений. Участниками стали свыше 600 человек из разных регионов страны. В первой половине августа также в дистанционном формате прошел региональный этап Всероссийского конкурса «Лучший по профессии» по номинации «Лучший разработчик веб- и мультимедийных приложений». Победитель конкурса примет участие в федеральном этапе соревнований. С 6 по 9 сентября 2020 года запланировано проведение значимого события для ИТ-отрасли края - Алтайского регионального ИТ-форума (виртуальный формат). Сейчас организаторами прорабатывается программа форума и особенности его проведения. Подробная информация размещена на сайте https://itforumaltai.ru/2020/agenda_custom/.

 
Юрий Семенович, Павловский район
15.08.2020 22:06
Добрый день! Каким образом предполагается получать государственные услуги на портале без участия гражданина?
Отвечает Зрюмов Евгений Александрович
Добрый день, Юрий Семенович!

Цифровая трансформация государственных и муниципальных услуг направлена на улучшение качества оказания электронных услуг, оптимизацию форм заявлений и исключение личного присутствия заявителя при процедуре оказания услуг. В частности, целевая модель цифровой трансформации услуг предусматривает получение документов и сведений о заявителе, необходимых при оказании услуги, посредством межведомственного электронного взаимодействия. При этом дополнительное предоставление таких сведений от заявителя не требуется. В этих целях все большее количество сведений публикуется в системе межведомственного электронного взаимодействия, развиваются каналы данной системы. Для получения сведений, которые отсутствуют в настоящее время в СМЭВ, и которые необходимы для оказания услуг регионального и муниципального уровня, реализован внутрирегиональный сервис межведомственного взаимодействия. Примером такой работы стало создание внутрирегионального электронного взаимодействия с МВД для обеспечения возможности получения органами социальной защиты края информации о заявителе, необходимой для назначения нового вида поддержки на детей от 3 до 7 лет. Кроме этого, в Единой информационной системе Алтайского края предоставление государственных и муниципальных услуг в электронной форме посредством внутрирегионального сервиса дополнительно реализованы 17 видов сведений для взаимодействия с Управлением Росреестра по Алтайскому краю, необходимых для осуществления учетно-регистрационных действий.

 
Иван, Камень-на-Оби
17.08.2020 16:25
Евгений Александрович, здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, какие современные It-решения применяются в государственных и муниципальных органах региона? Какие "фишки" у коллег из других регионов можно взять на вооружение Алтайскому краю?
Отвечает Зрюмов Евгений Александрович
Здравствуйте, Иван!

Алтайский край является одним из субъектов Российской Федерации, успешно реализующим современные ИТ-решения. В частности, в нашем регионе внедрена и успешно работает Единая информационная система Алтайского края предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме, функционал которой позволяет получать государственные и муниципальные услуги в электронной форме жителям региона (организациями), осуществлять органам власти и органам местного самоуправления Алтайского края межведомственное электронное взаимодействия, вносить начисления в ГИС ГМП и т.д. Для оказания в дистанционном формате мер поддержки алтайским фермерам и сельхозпроизводителям в отраслевом ведомстве внедрена ВИС «РЕСПАК». Для оказания государственных услуг в электронной форме в сфере охоты, труда и занятости, социальной защиты также используются отраслевые ведомственные информационные системы и порталы. Органы исполнительной власти региона, органы местного самоуправления, подведомственные учреждения, иные органы власти подключены к системе электронного документооборота, что позволяет обмениваться данным участникам юридически значимыми документами исключительно в электронном формате. В целях развития и внедрения цифровых технологий в органах власти Правительством Алтайского края в текущем году заключено Соглашение с ПАО «Сбербанк России», предусматривающее в том числе внедрение технологий «Умный офис», «Биометрический СКУД», «Центр управления регионом» и др. Отмечу, что региональными проектами в сфере цифровой экономики, в том числе государственной программе Алтайского края «Цифровое развитие экономики и информационной среды Алтайского края», включены мероприятия, предусматривающие реализацию новых проектов, в том числе взятых на вооружение в рамках изучения успешных практик регионов России.
Национальные проекты России

Фоторепортаж


Форум ПРАВИТЕЛЬСТВА
Дешевых Евгений Витальевич
Дешевых Евгений Витальевич
 
  • Сайты
  • Информационные партнеры